[공모주] 바이오인프라 매도 후기(DB금융투자 전산장애 피해접수 방법)

 

그동안 공모주 분위기가 너무 좋았기 때문에
당연히 바이오인프라도 따상을 가거나 붉은색을 유지할 거라 생각했는데, 생각지도 못한 변수가 있었어요.

바로

DB금융투자 앱이 불통이 된 겁니다.

저의 경우 9시 이전에 잔고에 들어와 있는 걸 확인했는데요, 장 시작하고 따상에서 조금씩 내려오길래 팔려고 보니 잔고에 아무것도 보이지 않는 거예요.

계속해서 다른 창을 열고, 앱을 껐다 켜고.. 계속  잔고 확인을 하다가 결국 떨어질대로 떨어진 상태에서 매도하기를 ㅠㅠ  했더니 매도가 되었습니다...

2주 팔아서 실현손익은 23,278원. 청약할 때 한주라도 더 받겠다고 보험약관대출도 받아서 이자가 3천원 조금 넘게 나왔으니 2만원이 순수익이네요.

평소라면 치킨값 벌었으면 됐지, 했을지도 모르는데 DB금융투자 전산장애 때문에 제값에 못 판 거라 너무 분통이 터지네요. 따상에서 막 흘러내리는 걸 제 눈으로 보고 있었던 터라.. ㅠㅠ

DB금융투자 전산장애 피해접수 방법

제때 못 파셨다면 피해접수를 꼭 하시는 게 좋습니다. 그리고 가급적 그 당시 장애 겪는 상황의 캡처를 남겨두는 게 좋아요.

1. 앱에서 모바일지점 을 선택합니다.

2. 좌측 채널에서 고객센터를 누르고
오른쪽 스크롤을 내리면
고객가이드에 고객의 소리(VOC)가 나옵니다

 
여기서 전산장애로 인해 제 가격에 못 팔았다는 내용을 구구절절 작성하고, 캡처본도 저장하면 됩니다.

이번에 전산장애로 아예 접속조차 못한 분들도 꽤 계셔서 피해 규모가 큰 것 같은데, 제대로 된 보상을 받을 수 있을지 모르겠네요..

저야 이모냥이지만 모두 따상에 팔으셨길요!